ربات تلگرام ویژگی منحصر به فردی است که پیام رسان تلگرام را از دیگر پیام رسان ها همچون وایبر و واتساپ متمایز کرده است.  اگر می‌خواهید داده‌ها را جمع‌آوری کنید یا چیزها را خودکار کنید، رابط‌های برنامه‌نویسی کاربردی (API) که به‌طور رایگان در دسترس هستند، زندگی را آسان‌تر می‌کنند. بنابراین، یک ربات تلگرام یک راه خوب برای ارائه اطلاعات از تقریباً هر منطقه قابل تصور در زمان نیاز است. در مقاله زیر می خواهیم دقیقاً در مورد این حالت عملکرد خاص صحبت کنیم و نشان دهیم که چگونه می توان از ربات تلگرام در عمل استفاده کرد.

ربات تلگرام

ممکن است بگوییم تلگرام به عنوان یک ضعف در دنیای برنامه های پیام رسانی فوری شروع شده بود. اما به سرعت تبدیل به سریع ترین ابزار پیام رسانی در حال رشد شد. در حال حاضر تلگرام 800 میلیون کاربر در سراسر جهان دارد. بخشی از دلیل آن این است: ادغام و استفاده آسان از چت بات ها در تلگرام. در این راهنما، نگاهی دقیق‌تر به چت‌بات‌های تلگرام و ربات تلگرام  می‌اندازیم، آن‌ها را بررسی می‌کنیم، چگونه می‌توانید آن‌ها را ایجاد کنید، و نمونه‌هایی از ربات‌های تلگرام در عمل را بررسی می‌کنیم.

ربات تلگرام اپلیکیشنی است که بر روی پلتفرم پیام رسان تلگرام اجرا می شود. برای تعامل با کاربران و خودکارسازی وظایف خاص یا ارائه اطلاعات به صورت خودکار در صورت درخواست تنظیم شده است. کاربران می توانند با ارسال دستورات یا پیام ها با این ربات ها تعامل داشته باشند و ربات ها بر این اساس پاسخ دهند. برای ایجاد ربات می توانید از سازنده ربات خود تلگرام، BotFather یا API استفاده کنید.

s

برای دانلود برنامه برروی بنر کلیک کنید

چرا چت بات ها در تلگرام اینقدر محبوب هستند؟

برخلاف واتس اپ، تلگرام یک پلتفرم منبع باز است که از ادغام ربات های شخص ثالث (مشابه Discord) پشتیبانی می کند. در نتیجه، هر کسی که سرگرم ساخت ربات‌های چت است، می‌تواند یک ربات را به پلتفرم اضافه کند. این امر منجر به ایجاد تعداد زیادی ربات تلگرامی شده است که می توانند در انجام کارهای مختلف به کاربران کمک کنند.

این موارد از دریافت به‌روزرسانی‌های خودکار در مورد پروازهای ارزان تا بررسی Gmail تا ترجمه پیام‌ها در چت را شامل می‌شود. این کار استفاده و تعامل با ربات ها را برای مردم آسان و سرگرم کننده می کند، که باعث محبوبیت ربات های چت تلگرام شده است.

ربات تلگرام می تواند برای شما به صورت رایگان کار های زیادی انجام دهد

نحوه استفاده از چت بات تلگرام

ساده ترین راه برای استفاده از ربات تلگرام جستجوی یک ربات موجود در پلتفرم و فعال کردن آن است. ربات های بازی را پیدا خواهید کرد که می توانید از آنها برای بازی با دوستان در تلگرام، ابزارهای ترجمه و بسیاری موارد دیگر استفاده کنید. بهترین راه برای استفاده از ربات تلگرام این است که به سادگی ربات هایی را که دوست دارید بررسی کنید و آنها را امتحان کنید! اگر نمی‌دانید چه ربات‌هایی در تلگرام وجود دارند، مروری بر جذاب‌ترین ربات‌های تلگرام در حال حاضر داشته باشید.
یک چت بات بسازید و به تلگرام اضافه کنید

هر ربات یک نام منحصر به فرد دارد. می توانید با جستجوی نام ربات موجود در تلگرام و سپس کلیک بر روی آن، یک ربات موجود در تلگرام را اضافه کنید. سپس توضیحی در مورد کارهایی که ربات می تواند انجام دهد دریافت خواهید کرد و می توانید آن را مستقر کنید.

اگر می خواهید یک چت بات تلگرام ایجاد کنید، BotFather در واقع نقطه شروع عالی است، زیرا یک چت بات است که برای ایجاد ربات های دیگر طراحی شده است. پس از دستور /newbot، می‌توانید از این ربات برای کمک به طراحی ربات‌های جدید استفاده کنید. BotFather شما را در فرآیند اولیه راهنمایی می کند.

نکته:

هنگامی که ربات خود را با یک دسته و یک نام کاربری راه اندازی کردید، می توانید برخی از دستورات مفید را در زیر /help بیابید، و تلگرام نیز آموزش هایی را ارائه می دهد، اما برای ایجاد یک ربات کارآمد نیاز به مهارت های توسعه دهنده است.

اگر پیشرفته‌تر هستید، می‌توانید از API تلگرام نیز برای ایجاد یک ربات از ابتدا استفاده کنید. این به دانش برنامه نویسی نیاز دارد، اما همچنین به شما آزادی و گزینه های بیشتری برای طراحی دقیقا رباتی که می خواهید می دهد.

نحوه افزودن ربات چت تلگرام به گروه

ربات‌ تلگرام می‌توانند راهی عالی برای سرگرم‌تر کردن و جذاب‌تر کردن گروه تلگرام شما باشند. و اگر گروه بسیار فعالی دارید که به مدیران نیاز دارد، ربات‌ها می‌توانند برخی از وظایف مدیریت خسته‌کننده، مانند تشخیص محتوای توهین‌آمیز را نیز بر عهده بگیرند. همانند ربات‌های مورد استفاده خود، برای گروه‌ها نیز می‌توانید ربات خود را از طریق API بسازید یا از ابزار سازنده ربات مانند BotFather استفاده کنید.

برای افزودن ربات، گروه تلگرام خود را باز کنید و به قسمت “ممبر” بروید و سپس “افزودن عضو” را انتخاب کنید، مثل اینکه می خواهید عضو جدیدی اضافه کنید. اکنون، از تابع جستجو برای جستجوی نام رباتی که می خواهید اضافه کنید استفاده کنید. هنگامی که در لیست ظاهر شد، می توانید ادامه دهید و ربات را به گروه خود اضافه کنید.

ممکن است کمی طول بکشد تا تلگرام گروه را آپدیت کند و ربات را اضافه کند. سپس شما و اعضایتان می توانید با برچسب زدن ربات با آن تعامل داشته باشید («@» و سپس نام ربات را تایپ کنید). بسته به نوع رباتی که اضافه کرده اید، اکنون می توانید بازی کنید، از آن سؤال بپرسید یا از دستوراتی که برای سایر ویژگی ها تنظیم شده است استفاده کنید.

مثال:

به عنوان مثال، اگر یک ربات نظرسنجی اضافه کنید، می توانید یک نظرسنجی جدید را شروع کنید، نتایج را ببینید و یک نظرسنجی را با دنبال کردن دستورات منوی ربات پایان دهید. فرض کنید می خواهید یک نظرسنجی جدید شروع کنید. سپس ابتدا ربات را با تایپ “@PollBot” در چت و سپس انتخاب دستور “/newpoll@PollBot” فعال می کنید. و اگر می‌خواهید نتایج یک نظرسنجی را ببینید، فقط «@PollBot» و سپس «/results@PollBot» را تایپ کنید، و سپس می‌توانید نتایج را ببینید و همچنین با گروه به اشتراک بگذارید.

توضیح دقیق تر در مورد ربات های تلگرامی

ربات تلگرام نوع خاصی از کاربر است که یک انسان نیست، بلکه یک برنامه کامپیوتری است که می‌تواند به شرکت‌ها یا برندها با ویژگی‌های زیادی مانند ارسال اطلاعات، یادآوری، پخش آهنگ‌ها، سفارش و غیره خدمات ارائه دهد. یک ربات می تواند پیامی را در یک گروه یا کانال ارسال کند.

کاربران عادی می توانند هر ربات تلگرامی را که مایلند در جریان قرار گیرند دنبال کنند. از بین هر چهار نوع همتا، ربات تلگرام دارای ویژگی‌های زیادی است که واقعاً برای مشاغل مفید است. تلگرام یک API برای ایجاد ربات‌ها برای تعاملات اجتماعی، بهره‌وری، بازی و خدمات تجارت الکترونیک در این پلتفرم ارائه می‌کند.

جدای از این موارد، ربات‌های تلگرام همچنین می‌توانند با اتصال به CRM، سیستم فروش بلیط یا یک پلتفرم پیام‌رسان، پشتیبانی مشتری یا جمع‌آوری سرنخ‌ها را فراهم کنند. بیایید دلایل مفید بودن ربات های تلگرام برای تجارت را بررسی کنیم:

5 دلیل برای استفاده کسب و کارها از ربات تلگرام

با توجه به موارد جدید استفاده تجاری که هر روز برای استفاده از ربات ارائه می شود، ربات ها برای اجرا در محیط تلگرام محبوبیت بیشتری پیدا می کنند. همچنین، یک تشکر بزرگ از API های تلگرام است که به راحتی با ساخت ربات تلگرام، آن را تبلیغ می کنید تا کاربران بیشتری را برای تعاملات تجاری خود جذب کنید.

یک ربات تلگرام می تواند مکالمه بین کاربر و یک دستگاه را ساده کند و به کاربران و ماشین ها اجازه دهد کار را یکپارچه انجام دهند. این به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا کاربر را برای مدت طولانی درگیر کنند، داده‌های لازم را جمع‌آوری کنند و موارد دیگر.»

ربات تلگرام به عنوان چت بات هم استفاده می شود

1-پلتفرم رایگان

ربات تلگرام صرف نظر از تعداد پیام ها و هدف استفاده (استفاده حرفه ای یا شخصی) رایگان است. از آنجایی که تلگرام برای کاربران و همچنین برای تجارت رایگان است، به شرکت ها این امکان را می دهد تا با استفاده موثر از آن، مشتریان بالقوه را به دست آورند. به طوری که ساخت ربات تلگرام نیز رایگان است. کسب و کارها می توانند از این پلتفرم رایگان برای ایجاد پایگاه مشتریان خود با ارسال خبرنامه، ارائه پشتیبانی مشتری یا تعامل با آنها استفاده کنند.

2-تعامل بهتر

اگر پایگاه مشتریان شما استفاده فعال از تلگرام است، این فرصتی عالی است تا مشتریان خود را درگیر خود نگه دارید. زیرا تلگرام به کاربران اجازه می دهد صدا، فیلم و تصاویر را برای مشاغل ارسال کنند. کسب و کارها می توانند کمپین بازاریابی خود را ایجاد کنند تا مشتریان خود را به روش های مختلف درگیر کنند.

جدای از بازاریابی با ربات تلگرام ، برخی از کسب‌وکارها نیاز به پشتیبانی شبانه‌روزی از مشتری دارند، بنابراین کسب‌وکارها می‌توانند یک ربات چت برای تلگرام ایجاد کنند یا یک تیم پشتیبانی مشتری بسازند تا تقریباً فوراً به سؤالات مشتری پاسخ دهند. این همچنین به ما امکان می دهد تعامل بهتری با مشتریان ایجاد کنیم.

3-امنیت

با توجه به روندهای جهانی در مورد موارد هک در هر پلت فرم رسانه های اجتماعی، تلگرام عمدتاً کاملاً ایمن در نظر گرفته می شود زیرا پیام ها به صورت رمزگذاری شده در سراسر این پلت فرم ارسال می شوند. این باعث می شود که دلیل خوبی برای استفاده از آن برای اهداف تجاری باشد زیرا از تمام داده های شما و مشتریان شما نیز محافظت می کند. این به شما  مکان امن و بهتری برای تعامل در مورد محصولات و خدمات می دهد.

البته شاید تاکنون درباره ی ربات هک تلگرام شنیده باشید و یا دیده باشید که تلگرام یکی از اطرافیانتان هک شده باشد . اگر در این مواقع برایتان سوال می شود که پس امنیت تلگرام که اینقدر ادعا می کند کجاست ؟؟ باید بگویم که هک کردن این پلتفورم روش های مختلفی دارد و ادعاهای تلگرام مبنی بر امنیت سرورهای اصلی است . اما راه های دور زدن زیادی برای این کار وجود دارد . توضیح در این باره طولانی است و در این مقاله نمی گنجد از همین رو پیشنهاد میکنم مقاله ی مربوط به هک تلگرام با شماره تلفن را مطالعه نمایید.

4-در دسترس بودن

پیام رسان تلگرام تمامی پلتفرم های اصلی مانند اندروید، iOS، تلفن های ویندوزی را با اپلیکیشن های دسکتاپ برای مک، لینوکس و ویندوز پوشش می دهد. علاوه بر این، یک نسخه وب نیز دارد که به شما امکان می دهد مشتریان بالقوه خود را در مقیاس بسیار گسترده هدف قرار دهید.

دوم، لازم نیست نگران باشید که مشتریان شما نتوانند به این پیام رسان دسترسی داشته باشند. با استفاده از ربات تلگرام می توانید به مشتریان خود اجازه دهید به سرعت اطلاعات را در اختیار داشته باشند و بدون هیچ مشکلی از هر کجا و در هر زمان از آن استفاده کنند. سهولت در دسترس بودن فرصت پیدا کردن خریداران احتمالی را افزایش می دهد و نرخ تبدیل را افزایش می دهد.

5-معاملات

تلگرام یکی از اولین پذیرندگان پیوند حساب بانکی شما با ربات تلگرام است. این به کاربران این امکان را می دهد تا با سایر کاربران یا مشاغل موجود در پلتفرم تراکنش های مالی انجام دهند. چنین قابلیتی در این پلتفرم موارد استفاده بیشتری را برای مشاغل باز می کند. در حال حاضر، این قابلیت در روسیه و برزیل در دسترس است. با این حال، ما معتقدیم که به زودی در کشورهای دیگر نیز در دسترس خواهد بود. بنابراین یک ربات تلگرام ممکن است به مشتری اجازه دهد بدون خروج از پلتفرم پول انتقال دهد یا هزینه خدمات را بپردازد.

چگونه کسب و کارها می توانند از ربات های تلگرام استفاده کنند؟

یک ربات تلگرام می تواند به جمع آوری سرنخ ها، ارائه پشتیبانی از مشتری، ارسال خبرنامه به مشتریان فعلی، نمایش نمونه کارها، اجرای کمپین های بازاریابی یا خودکارسازی برخی از تعاملات کمک کند.

تجارت الکترونیک

فعال شدن از طریق تلگرام می تواند به شما کمک کند یک فروشگاه الکترونیکی فوری بسازید که مشتریان بتوانند به راحتی معاملات و محصولات یا خدمات را دریافت کنند و در وهله اول بتوانند آنها را خریداری کنند. می‌توانید با ارسال به‌روزرسانی‌های منظم از طریق پیامک، به مشتریان اجازه دهید از ثبت سفارش تا تحویل، یک سفر خرید چشمگیر داشته باشند. به عنوان مثال، ربات جستجو و قیمت آمازون برای در نظر گرفتن عالی است، که به مشتریانی که به دنبال بهترین گزینه هستند کمک می کند.

مسافرت و مهمان نوازی

با داشتن یک ربات برای تلگرام، می توانید از آن به عنوان یک آژانس مسافرتی برای فعالیت از طرف کسب و کار خود استفاده کنید. این به مشتریان کمک می کند تا بسته و اطلاعات مناسب را در مورد مکان های مختلف دریافت کنند. شما همچنین می توانید با توجه به بودجه و سایر ترجیحات آنها به تعطیلات مناسب کمک کنید. یک ربات می‌تواند به سؤالات خود پاسخ دهد و اطلاعاتی مانند رزرو، سیاست‌های لغو و موارد دیگر را به اشتراک بگذارد. بنابراین، آن را ادامه دهید و اجازه دهید مشتریانتان بهترین تعطیلات را داشته باشند. برای اطلاعات بیشتر روی لینک کلیک کنید

مراقبت های بهداشتی

اگر اهل صنعت مراقبت های بهداشتی هستید و به این فکر می کنید که چگونه یک ربات چت می تواند به شما کمک کند، این را در نظر بگیرید!. شما می توانید کمک های سریع و کمک های پزشکی را در خانه به بیماران ارائه دهید. به عنوان مثال، شما می توانید مانند یک پزشک مجازی عمل کنید که گرفتن نوبت و پیگیری سریع و به موقع خواهد بود. از این رو، به آنها در سازماندهی مسیرها، تماس با پزشکان مربوطه و موارد دیگر کمک می کند.

ربات تلگرام برای کانال هایی که مشترک زیادی دارند به شدت کمک کننده است

در اینجا تعدادی از ربات های محبوب تلگرام وجود دارد!

ربات‌های تلگرام فرصت‌های جدیدی را برای کسب‌وکارها برای جذب، مشارکت و حفظ مشتریان خود باز می‌کنند. در اینجا تعدادی از محبوب ترین چت ربات های تلگرام آورده شده است:

Skeddy Bot

ربات Skeddy از NLP (پردازش زبان طبیعی) استفاده می کند که به آن امکان می دهد دستورالعمل ها را به صورت صوتی دریافت کند. هدف اصلی این ربات ارسال یادآور است.

AirTrack

همیشه پیدا کردن بلیط ارزان هواپیما سخت است اما دیگر نه. با AirTrack، می توانید خود را از قیمت مسیر هوایی که می خواهید پیگیری کنید مطلع کنید.

Storebot

این ربات تلگرام به شما کمک می کند تا ربات های بیشتری را پیدا کنید. با بررسی نمودارهای برتر، جستجوی ربات‌ها، مرور آنها بر اساس دسته‌ها و موارد دیگر می‌توان کارهای زیادی انجام داد. ربات IMDB ربات IMDb پایگاه داده فیلم ها را از طریق اینترنت بررسی می کند و جزئیات فیلم مانند خطوط داستانی، بازیگران/بازیگران، کارگردانان، تریلرها، رتبه بندی ها و موارد دیگر را ارائه می دهد.

10 مورد از ربات های پر کاربرد تلگرامی در ایران

در زیر ۱۰ مورد از پرکاربردترین ربات‌های تلگرامی معرفی شده‌اند که می‌توانند به کاربران در انجام کارهای مختلف کمک کنند:

ربات دانلود از یوتیوب: این ربات به کاربران امکان دانلود ویدیوها و آهنگ‌ها از یوتیوب را می‌دهد.

ربات GIF: کاربران می‌توانند با استفاده از این ربات، تصاویر متحرک GIF را بر اساس کلمات کلیدی جستجو و ارسال کنند

Drwebbot: این ربات به کاربران کمک می‌کند تا فایل‌های خود را از نظر امنیتی اسکن کرده و از تهدیدات اینترنتی محافظت کنند

SkeddyBot: این ربات به عنوان یک یادآور عمل می‌کند و به کاربران کمک می‌کند تا کارهای روزمره خود را مدیریت کنند

Movie Bot: این ربات اطلاعات و نقدهای فیلم‌ها را در اختیار کاربران قرار می‌دهد و به آن‌ها در انتخاب فیلم کمک می‌کند

Botfather: ربات رسمی تلگرام برای ایجاد و مدیریت ربات‌های جدید. این ربات به کاربران امکان می‌دهد تا ربات‌های دلخواه خود را بسازند

GetMediaBot: این ربات به کاربران اجازه می‌دهد تا فایل‌های رسانه‌ای را به راحتی دانلود کنند و مدیریت کنند

ادامه بات ها

آهنگیفای: رباتی برای جستجو و دانلود آهنگ‌ها به ویژه آهنگ‌های ایرانی

ربات چت ناشناس: این ربات به کاربران امکان می‌دهد تا به صورت ناشناس با دیگران چت کنند و دوستان جدید پیدا کنند

Combot: رباتی برای مدیریت گروه‌ها و کانال‌ها که به مدیران کمک می‌کند تا اعضا و فعالیت‌ها را کنترل کنند

این ربات‌ها به کاربران تلگرام کمک می‌کنند تا از امکانات این پلتفرم به بهترین نحو استفاده کنند و کارهای روزمره خود را آسان‌تر انجام دهند.

نتیجه گیری

تلگرام نه تنها راهی برای دستیابی، هدف‌گذاری و ارتباط با مشتریان بالقوه است، بلکه ابزاری قدرتمند برای خودکارسازی خدمات پشتیبانی مشتری و بهینه‌سازی چندین فرآیند برای به حداقل رساندن کار دستی است. در صورتی که علاقه مند به ایجاد ربات تلگرام برای کسب و کار خود هستید، باید به BotPenguin مراجعه کرده و فوراً یک چت بات برای کسب و کار خود دریافت کنید.