استعلام هک گوشی خود را چگونه بگیریم ؟ از کجا بفهمیم گوشی ما هک شده است ؟ برای از بین بردن هک گوشی چه باید کرد ؟ این ها تنها چند سوال از سوالات زیادی است که هرروزه کاربران از پشتیبانان تیم ما میپرسند.

هکرها، کلاهبرداران و مجرمان می دانند که تلفن شما معدن طلایی از داده های شخصی است. که امکان دسترسی به حساس ترین حساب های شما را فراهم می کند. هکرهای تلفن برنامه‌های جعلی یا مخرب ایجاد می‌کنند، و از نصب‌کننده‌های جعلی، لینک‌های خطرناک و فروشگاه‌های برنامه‌های مشابه استفاده می‌کنند. تا سعی کنند بدافزاری را دانلود کنند که به آن‌ها اجازه دسترسی به تلفن شما و همه چیزهای موجود در آن را می‌دهد. حالا سوال این است که چطور بفهمیم گوشی ما هک شده است یا نه. در این مقاله می خواهیم استعلام هک گوشی را به طور کامل به شما آموزش دهیم. سعی کنید روی همه گوشی های هوشمند اطراف خودتان این استعلام را انجام دهید!.

استعلام هک گوشی

در سال 2022، متخصصان امنیت دیجیتال نزدیک به 200000 ویروس تروجان را کشف کردند. که به عنوان برنامه های بانکداری تلفن همراه قانونی پنهان شده بودند. اما حقیقت ترسناک این است که هکرها نیازی ندارند همیشه از کلاهبرداری های پیچیده برای هک گوشی شما استفاده کنند. کلیک کردن بر روی پیوندهای مخرب در وب سایت های جعلی، تبلیغات، ایمیل ها یا کلاهبرداری های فیشینگ پیام های متنی اغلب می تواند تنها چیزی باشد که برای از دست دادن کنترل دستگاه تلفن همراه شما لازم است.

اگر فکر می کنید گوشی شما هک شده است، باید سریعا اقدام کنید. در این راهنما، ما توضیح خواهیم داد که چگونه بفهمیم گوشی شما هک شده است، در صورت هک شدن چه اتفاقی می افتد و چگونه از دستگاه های خود در برابر کلاهبرداران و تهدیدات آنلاین محافظت کنید.

13 زنگ خطر در استعلام هک گوشی

هک تلفن زمانی اتفاق می افتد که هکرها، مجرمان سایبری یا حتی دوستان فریبکار بدون اجازه شما به تلفن یا داده های تلفن شما دسترسی پیدا کنند. در حالی که تشخیص هک تلفن دشوار است، برخی از نشانه‌های آشکار وجود دارد که دستگاه شما در معرض خطر قرار گرفته است:

خطرات اولیه

باتری گوشی شما سریعتر از حد معمول شارژ می شود. کاهش عمر باتری یکی از اولین علائم هک شدن گوشی است. برنامه‌های مخربی که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند، باتری شما را سریع‌تر از حد معمول تخلیه می‌کنند.

صورتحساب شما مصرف داده بیشتر از حد انتظار را نشان می دهد. دستگاه های هک شده اغلب از داده های بیشتری نسبت به آنچه که شما معمولا استفاده می کنید استفاده می کنند. اگر شروع به دریافت اخطار از شرکت مخابراتی تلفن خود در مورد مصرف زیاد داده می کنید، یا اگر صورتحساب بزرگتری از حد انتظار دریافت می کنید، تنظیمات دستگاه خود را بررسی کنید تا ببینید کدام برنامه ها از داده های شما استفاده می کنند.

دستگاه شما به طرز عجیبی عمل می کند و کند کار می کند. عملکرد ضعیف، فعالیت غیرمعمول و خرابی دستگاه، همگی نشانه‌های یک گوشی در معرض خطر هستند (برای مثال، بارگیری یا جابجایی برنامه‌ها زمان زیادی طول می‌کشد).

یک گوشی غیرعادی داغ. بدافزار منابع تلفن شما را مصرف کرده یا تحت فشار قرار می دهد. اگر گوشی شما در لمس گرم یا حتی داغ است، این می تواند نشانه هک شدن آن باشد.

برنامه های جدیدی را در تلفن خود مشاهده می کنید. به ویژه از برنامه های مشکوک یا ناشناس در صفحه اصلی خود آگاه باشید. برخی از برنامه‌های هک برنامه‌های جدیدی را نصب می‌کنند، با این امید که هکر برای شما اهمیتی نمی‌دهد یا متوجه آن نمی‌شوید.

خطرات ثانویه

باز یا بسته شدن برنامه بدون دخالت شما. اگر برنامه‌ای بدون کلیک بر روی آن باز شود، ممکن است بخشی از یک حمله هکری باشد. همچنین مراقب باشید اگر مرورگر تلفن همراه شما به خودی خود برگه ها یا وب سایت ها را باز می کند.

اعلان ها و پاپ آپ های عجیبی دریافت می کنید. به‌روزرسانی‌های تلفن گاهی اوقات می‌توانند شما را از هک کردن آگاه کنند. به عنوان مثال، برخی از برنامه های مخرب به طور خودکار داده ها را در کلیپ بورد شما کپی می کنند. اما به‌روزرسانی اخیر iOS به شما هشدار می‌دهد که برنامه‌ای به داده‌های کلیپ‌بورد [*] «نگاه می‌کند». این پیام ها را نادیده نگیرید

دسترسی به Apple ID یا حساب Google شما اختلال دارد . هکرها اغلب به سرعت گذرواژه‌های شما را تغییر می‌دهند و حساب‌های مهم شما را مسدود می‌کنند. اگر نمی توانید به حساب اپل یا گوگل خود دسترسی پیدا کنید، این یک پرچم قرمز بزرگ است که گوشی شما هک شده است.

شما نمی توانید به حساب های آنلاین خود وارد شوید. هکرها از یک تلفن در معرض خطر برای دسترسی به سایر حساب‌های شما استفاده می‌کنند (که به عنوان کلاهبرداری حساب کاربری شناخته می‌شود). اگر گذرواژه‌های شما برای ایمیل، رسانه‌های اجتماعی یا سایر حساب‌های شما کار نمی‌کند، می‌تواند نشانه‌ای از هک شدن تلفن شما باشد.

شما کد هایی دریافت می کنید که درخواست نکرده اید. اگر شروع به دریافت کدهای احراز هویت دو مرحله ای در تلفن یا ایمیل خود کنید، می تواند نشانه این باشد که یک هکر رمز عبور شما را دارد و سعی می کند به یکی از حساب های شما وارد شود. کد را وارد نکنید و بلافاصله رمز عبور حساب را تغییر دهید.

خطرات پایانی

چراغ نشانگر دوربین یا میکروفون شما روشن می شود. برنامه‌های تعقیب و نظارت از میکروفون یا دوربین شما در پس‌زمینه استفاده می‌کنند. ( هک دوربین گوشی ) اگر چراغ‌های نشانگر یا نمادهای شما به‌طور تصادفی روشن می‌شوند، این می‌تواند نشانه‌ای از هک شدن گوشی باشد.

در گالری خود عکس ها و فیلم های عجیبی پیدا می کنید. اگر هکرها گوشی شما را هک کنند، ممکن است از آن برای جاسوسی از شما یا گرفتن عکس و فیلم بدون اطلاع شما استفاده کنند. اگر مدام عکس ها و ویدیوهای عجیب و غریب را در گالری خود (یا در یک سرویس پشتیبان ابری مانند iCloud یا Google Photos) پیدا می کنید، ممکن است به این معنی باشد که دوربین گوشی شما هک شده است.

شماره تلفن و سایر اطلاعات شما به دلیل نقض اطلاعات لو رفته است. اگرچه دقیقاً نشانه ای نیست که تلفن شما هک شده است، اما اگر اطلاعات شخصی شما در Dark Web وجود دارد – مانند نام، آدرس یا شماره امنیت اجتماعی (SSN) – به این معنی است که می توانید هدف آسانی برای هکرها باشید.

چگونه یک هکر را از گوشی خود حذف کنیم؟

اگر فکر می کنید دستگاه شما هک شده است، برای خنثی کردن مهاجم خود و محدود کردن آسیب بیشتر، با انجام چند مورد از این مراحل شروع کنید:

حذف هر گونه برنامه ناشناخته یا مصرف کننده منابع:

هر چیزی را که نمی شناسید حذف کنید. اگر در مورد یک برنامه مطمئن نیستید، آن را در گوگل جستجو کنید یا در فروشگاه App جستجو کنید تا مطمئن شوید که قانونی است.

سابقه مرور، حافظه پنهان و دانلودهای خود را پاک کنید. بدافزارها می توانند در قسمت هایی از تلفن شما که معمولاً از آنها استفاده نمی کنید پنهان شوند. پاک کردن تاریخچه مرور و حافظه پنهان و همچنین دانلودهای شما می تواند نرم افزارهای مخربی را که در آنجا پنهان شده است حذف کند.

نرم افزار امنیتی را دانلود کنید و یک اسکن آنتی ویروس را برای جداسازی بدافزار اجرا کنید. از نرم افزار آنتی ویروس ارائه شده توسط ارائه دهندگان امنیت دیجیتال مانند Aura برای پیدا کردن و حذف هر گونه بدافزار یا نرم افزار جاسوسی که تلفن شما را آلوده کرده است استفاده کنید.

دستگاه های ناشناس را از Apple ID یا حساب Google خود حذف کنید. کلاهبردارانی که به حساب های اپل یا گوگل شما دسترسی پیدا می کنند، آنها را برای دسترسی آسان تر به دستگاه های خود متصل می کنند. دستگاه‌های ناآشنا را در گزارش فعالیت Google یا فهرست دستگاه‌های Apple ID خود بررسی کنید و از سیستم خارج شوید.

اگر جوابگو نبود:

تلفن خود را به تنظیمات کارخانه (یا به یک نسخه پشتیبان از قبل آلوده شده) بازنشانی کنید. هنگامی که تا آنجایی که می توانید آسیب پذیری ها را حذف کردید، دستگاه خود را مجدداً تنظیم کنید تا هرگونه هک طولانی مدت را پاک کنید. اگر در حال بازیابی نسخه پشتیبان هستید (یا فقط یک تلفن جدید خریداری کرده اید)، مطمئن شوید که نسخه پشتیبان قبل از هک شدن دستگاه شما تهیه شده است.

سیستم عامل و نرم افزار خود را به روز کنید. بدافزارها و هک ها به نرم افزارهای قدیمی متکی هستند. به‌روزرسانی‌های دستگاهتان و برنامه‌هایی را که استفاده می‌کنید نادیده نگیرید.

رمزهای عبور خود را تغییر دهید و 2FA را فعال کنید. اگر مشکوک هستید که یکی از حساب های شما هدف قرار گرفته است، بلافاصله رمز عبور خود را تغییر دهید و 2FA را فعال کنید.

یک مدیر رمز عبور راه اندازی کنید. این ابزارها رمزهای عبور شما را به صورت ایمن ذخیره می‌کنند و به شما هشدار می‌دهند که حساب‌هایی که ممکن است در معرض خطر قرار گیرند. علاوه بر این، مدیر رمز عبور به طور خودکار رمز عبور شما را در سایت های فیشینگ وارد نمی کند.

نکته مهم مالی:

با بانک خود و هر کسب و کاری که ممکن است تحت تأثیر قرار گرفته باشد تماس بگیرید. اگر هکرها به حساب های شما دسترسی پیدا کردند، می خواهید کلاهبرداری را به بانک خود و سایر شرکت های تحت تأثیر گزارش دهید.
برای نظارت بر اعتبار و محافظت از سرقت هویت ثبت نام کنید. نظارت بر اعتبار به طور فعال به دنبال نشانه های کلاهبرداری در تمام حساب های شما است و به شما هشدار می دهد. اگر گوشی شما هک شده باشد، این به شما کمک می کند کلاهبرداران را از ارتکاب کلاهبرداری مالی جلوگیری کنید.

قفل اعتبار خود را در نظر بگیرید. اگر تلفن شما هک شده باشد، احتمالاً کلاهبرداران اکنون PII شما را در اختیار دارند، که می تواند آنها را قادر سازد تا برای خطوط اعتباری به نام شما درخواست دهند. راه اندازی یک قفل اعتباری، از هر تهدیدی قبل از وقوع جلو می زند.

چگونه گوشی ها هک می شوند؟ (و چه باید کرد)

هک تلفن می تواند یک کلاهبرداری پیچیده باشد. که شامل ویروس هایی مانند AdWare، تروجان ها و باج افزارها می شود. یا، می تواند به سادگی کلیک کردن روی پیوند اشتباه باشد. در اینجا آمده است که چگونه هکرها تلفن شما را هدف قرار می دهند و برای محافظت از خود چه کاری باید انجام دهید. اگر این نکات را رعایت کنید استعلام هک گوشی نیازی نیست.

1. دانلود برنامه های مخرب یا آلوده

هکرها برنامه های رایگانی را توسعه داده و به بازار عرضه می کنند که واقعاً برنامه های مخرب پنهان هستند. برای مثال، کاربران ممکن است فریب برنامه‌های چراغ قوه را بخورند که داده‌های مکان را می‌دزدند، یا بازی‌های رایگانی که نرم‌افزار استخراج رمزنگاری را در پس‌زمینه نصب می‌کنند.

تنها در سال 2020، 45000 برنامه مخرب در فروشگاه های برنامه شناسایی شد. که 44 درصد از موارد کلاهبرداری در برنامه های تلفن همراه رخ می دهد. در موارد دیگر، کلاهبرداران ممکن است یک برنامه قانونی را هک یا آلوده کنند. تا شما را فریب دهند تا فکر کنید ایمن است. این برنامه‌های مخرب منابع دستگاه شما را تصاحب می‌کنند . حتی ممکن است تلفن شما را به بخشی از یک بات‌نت تبدیل کنند . گروهی از دستگاه‌های آلوده که برای انجام حملات سایبری مانند حملات DDoS استفاده می‌شوند.

2. مرورگر پاپ‌آپ می‌زند که ادعا می‌کند دستگاه شما آلوده است

هکرها از ترس شما از هک شدن علیه شما استفاده می کنند تا به گوشی شما دسترسی پیدا کنند. در این کلاهبرداری ها، پنجره های بازشوی مرورگر دریافت خواهید کرد که ادعا می کنند دستگاه شما به بدافزار آلوده شده است و برای رفع آن باید یک برنامه دانلود کنید. این برنامه ها معمولاً به عنوان برنامه های “اسکن” یا “پاک کردن” فهرست می شوند. اما در واقعیت، آنها برای جاسوسی از شما و سرقت اطلاعات حساس شما طراحی شده اند.

در سال 2021، هکرها 120 سرور تبلیغاتی را به خطر انداختند و در نتیجه تبلیغات مخرب در صدها میلیون سایت نمایش داده شد.

3. حملات فیشینگ از طریق ایمیل، متن یا تماس های تلفنی اجرا می شود

هکرهای تلفن همچنین می توانند از حملات فیشینگ کلاسیک استفاده کنند تا شما را فریب دهند تا روی پیوندهای مملو از بدافزار کلیک کنید. این کلاهبرداری‌ها می‌تواند از طریق ایمیل، پیام‌های متنی جعلی، واتس‌اپ و سایر سرویس‌های پیام‌رسان یا حتی پیام‌های مستقیم رسانه‌های اجتماعی (DM) رخ دهد.

این پیام‌ها اغلب به نظر می‌رسد که از یک سازمان یا شرکت دولتی که به آن اعتماد دارید (مانند آمازون، گوگل یا اپل) می‌آیند. اما اگر روی پیوندها کلیک کنید، آنها نرم افزارهای جاسوسی یا بدافزارهای دیگر را در تلفن شما دانلود می کنند.
نمونه ای از یک پیام متنی جعلی از جمله پیوند فیشینگ. منبع: تیم هاله

4. استاکر ویر و برنامه های تعقیب کننده

برنامه‌های Stalkerware برنامه‌های قانونی هستند که به شما امکان می‌دهند فعالیت‌های شخصی را نظارت کنید. اما در حالی که بسیاری از این برنامه‌ها برای والدینی که می‌خواهند فرزندانشان را پیگیری کنند، به بازار عرضه می‌شوند، شرکای بدرفتار یا حسود یا هکرهایی که می‌خواهند فعالیت شما را دنبال کنند، می‌توانند از آنها استفاده کنند.

برنامه‌های استالکرور در گوشی شما مخفی می‌مانند یا به عنوان برنامه‌های مختلف پنهان می‌شوند و کشف و حذف آن‌ها را سخت می‌کند.

5. حملات وای فای

هک کردن شبکه های وای فای عمومی و حتی خانگی بسیار آسان است. به همین دلیل هم باید استعلام هک گوشی را به صورت مداوم انجام دهید. هکرها می‌توانند از آنچه حمله مرد میانی (MitM) نامیده می‌شود برای نظارت و رهگیری هرگونه داده‌ای که شما ارسال می‌کنید – از جمله نام‌های کاربری و رمز عبور حساب‌ها، استفاده کنند.

کلاهبرداران همچنین می توانند دستگاه های بلوتوث (مانند بلندگوهای هوشمند یا سایر دستگاه های اینترنت اشیا) را هک کنند. از جفت کردن تلفن خود با دستگاه بلوتوث ناشناخته خودداری کنید

6. برنامه هایی با مجوزهای بیش از حد

تقریباً همه برنامه‌ها در حین اجرا داده‌ها را جمع‌آوری می‌کنند . یا برای کار کردن به مجوز نیاز دارند (به عنوان مثال، اینستاگرام برای گرفتن عکس و فیلم باید به دوربین و میکروفون شما دسترسی داشته باشد).

با این حال، برخی از برنامه ها برای فروش آنلاین به کارگزاران داده (یا سرقت هویت شما) مجوزهای زیادی درخواست می کنند یا درخواست دسترسی به داده های نامرتبط را دارند. حتی بدتر از آن، اگر هکرها این برنامه‌ها را به خطر بیاندازند، به هر چیزی که اجازه داده‌اید برنامه روی گوشی شما ببیند یا انجام دهد، دسترسی پیدا می‌کنند.
اگر برنامه ای درخواست کند شما را ردیابی کند یا به داده ها و دوربین شما دسترسی داشته باشد، اکثر دستگاه های تلفن همراه به شما هشدار می دهند

7. کلاهبرداری با کد تأیید (2FA کلاهبرداری)

کدهای احراز هویت دو مرحله ای اغلب آخرین خط امنیتی در برابر هکرها هستند. هکر هایی که سعی می کنند به تلفن، حساب های رسانه های اجتماعی یا حساب های بانکی شما دسترسی پیدا کنند. وقتی Google حساب‌های کاربری را به‌طور خودکار در 2FA ثبت کرد، این امر منجر به 50٪ کمتر شدن حساب‌های هک شده [*] شد.

اگر مجرمان قبلاً نام کاربری و رمز عبور شما را دارند، اما شما 2FA را در حساب های خود فعال کرده اید، سعی می کنند از شما کلاهبرداری کنند تا آن کد را واگذار کنید.

کلاهبرداری 2FA اغلب گسترش دیگری از کلاهبرداری مداوم است. مانند کلاهبرداری عاشقانه، که در آن شخصی که در یک سایت دوستیابی آنلاین (مانند Tinder یا Hinge) ملاقات می کنید، شما را فریب می دهد تا یک کد 2FA را واگذار کنید. کلاهبرداری فیشینگ مثال دیگری است. شخصی که ادعا می کند از IRS است، برای “تأیید” هویت شما، کدی می خواهد.

8. تعویض سیم کارت

تعویض سیم کارت (همچنین به عنوان “جک سیم کارت” شناخته می شود) یکی از ترسناک ترین و رایج ترین راه هایی است که تلفن شما می تواند هک شود. در این کلاهبرداری، کلاهبرداران با ارائه دهنده تلفن همراه شما وانمود می کنند که شما هستید. سپس آنها ادعا می کنند که “شما” تلفن یا سیم کارت قدیمی خود را گم کرده اید و می خواهند شماره تلفن شما را به سیم کارت جدیدی که متعلق به آنهاست تغییر دهند.

پس از تکمیل مبادله، کلاهبرداران می توانند از شماره شما تماس بگیرند و پیامک های شما را ارسال و دریافت کنند (از جمله کدهای 2FA که به آنها امکان دسترسی به حساب های شما را می دهد).

 

چگونه از گوشی خود در برابر هکرها محافظت کنیم؟

همه ما موافقیم که بهتر است در مورد امنیت تلفن خود فعال باشید تا اینکه با یک دستگاه هک شده مقابله کنید. خوشبختانه، محافظت از گوشی شما در برابر هکرها زیاد نیازی ندارد.

ابتدا با علائم یک سایت کلاهبرداری یا فیشینگ آشنا شوید. اکثر هک ها از مهندسی اجتماعی استفاده می کنند تا شما را فریب دهند تا اطلاعات حساب یا رمز عبور خود را واگذار کنید. اطلاعات حساس را برای کسی که شخصاً نمی‌شناسید ارسال نکنید، به خصوص اگر با شما تماس بگیرد.

در مرحله بعد، تلفن خود را در موقعیت‌های خطرناک یا آسیب‌پذیر قرار ندهید . مانند دانلود برنامه‌ها در خارج از فروشگاه رسمی برنامه، استفاده از Wi-Fi عمومی یا شارژ کردن تلفن در ایستگاه‌های شارژ عمومی. همچنین همیشه مراقب باشید که گوشی شما کجاست و چه کسی به آن دسترسی دارد.

در نهایت، دستگاه ها و حساب های خود را ایمن تر کنید. می‌توانید هنگام مرور عمومی از VPN استفاده کنید . همچنین از نرم‌افزار آنتی ویروس برای محافظت از شما در برابر بدافزارها استفاده کنید. مطمئن شوید که رمزهای عبور شما پیچیده و منحصر به فرد هستند . برای امنیت بیشتر، احراز هویت دو مرحله ای یا چند عاملی (2FA/MFA) را فعال کنید.

برای امنیت بیشتر، این نکات پیشرفته را برای محافظت از تلفن خود در برابر هکرها دنبال کنید:

از یک مسدودکننده تبلیغات یا یک مرورگر تلفن همراه متمرکز بر حریم خصوصی استفاده کنید. مرورگرهای حریم خصوصی، مانند فایرفاکس یا بریو، دارای ویژگی‌های حفظ حریم خصوصی اضافی هستند. که اشتراک‌گذاری و ردیابی داده‌ها را محدود می‌کند و می‌تواند ابزارهای تبلیغاتی مزاحم را مسدود کند. با این کار دیگر نیازی به استعلام هک گوشی در صورت مشاهده تبلیغات اضافی نیست.

از ارائه دهنده تلفن همراه خود بخواهید “تجمیع پورت” را ارائه دهد. قبل از اینکه هر کسی بتواند تغییراتی در حساب شما از جمله تعویض سیم کارت شما ایجاد کند، به احراز هویت اضافی (مانند پین) نیاز دارد.

امنیت بیومتریک (مانند شناسه اثر انگشت) را فعال کنید. اگر شخصی گوشی شما را بدزدد، اگر اثر انگشت یا شناسه تشخیص چهره را فعال کرده باشید، نفوذ به آن بسیار سخت تر خواهد بود.

به طور منظم گزارش اعتبار و صورتحساب های بانکی خود را بررسی کنید. کلاهبرداران تقریبا همیشه به دنبال حساب های مالی شما هستند. علائم هشداردهنده سرقت هویت را بررسی کنید – مانند هزینه‌های عجیب در صورت‌حساب بانکی یا حساب‌هایی که نمی‌شناسید.

نکته ای که کسی توجه نمی کند!

به روز رسانی منظم دستگاه خود را حفظ کنید. در صورتی که گوشی شما هک شود یا به بدافزار آلوده شود، پشتیبان گیری می تواند شما را از دردسر بزرگ نجات دهد.

به جای پیامک برای 2FA از یک برنامه احراز هویت استفاده کنید. اگر کدهای 2FA را از طریق پیامک دریافت کنید و هکرها به تلفن شما دسترسی پیدا کنند، می توانند امنیت شما را دور بزنند. در عوض، از یک برنامه احراز هویت استفاده کنید که به امنیت قوی تری نیاز دارد